Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026
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1. Aree di spedizione
Myffair spedisce nei paesi e nelle aree disponibili nel checkout al momento dell’ordine. Se una destinazione non e’ selezionabile, significa che la spedizione verso tale area non e’ attualmente disponibile oppure richiede una valutazione manuale.
2. Indirizzo di consegna
Il cliente e’ responsabile di inserire dati completi e corretti: nome, cognome, indirizzo, numero civico, interno, citta’, provincia, codice postale, paese, telefono ed eventuali note utili al corriere. Myffair non risponde di ritardi o mancate consegne causate da indirizzi errati, incompleti, non aggiornati o non accessibili.
3. Tempi di preparazione
Gli ordini sono preparati dopo conferma del pagamento e verifica dei dati. I tempi di preparazione possono variare in base a disponibilita’ prodotto, volume ordini, controlli antifrode, festivita’, inventario, packaging, personalizzazioni o eventi logistici. Gli ordini effettuati in giorni festivi o non lavorativi possono essere presi in carico il primo giorno operativo utile.
4. Tempi di consegna
I tempi stimati di consegna sono mostrati al checkout o comunicati nella conferma ordine quando disponibili. Sono stime, non garanzie assolute, salvo espressa indicazione contraria. Salvo diverso accordo, la consegna al consumatore avviene entro 30 giorni dalla conferma dell’ordine.
5. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati in base a destinazione, peso, volume, valore dell’ordine, metodo di consegna e corriere disponibile. Eventuali soglie di spedizione gratuita, promozioni o servizi premium sono applicati secondo le condizioni mostrate nel sito o nel checkout.
6. Dazi, imposte e oneri doganali
Per spedizioni internazionali possono applicarsi dazi, imposte di importazione, IVA locale, spese doganali o costi amministrativi. Se tali importi non sono inclusi nel prezzo o nel checkout, restano a carico del destinatario secondo le regole del paese di destinazione. Il rifiuto di pagare oneri doganali puo’ causare ritardi, reso al mittente, costi aggiuntivi o trattenute sul rimborso nei limiti consentiti dalla legge.
7. Tracciamento
Quando il corriere fornisce un tracking, Myffair o il corriere possono inviare un link di tracciamento all’email indicata nell’ordine. Il tracking puo’ richiedere alcune ore prima di aggiornarsi. Eventuali finestre di consegna, istruzioni o modifiche devono essere gestite secondo le opzioni offerte dal corriere.
8. Consegna, firma e prova di ricezione
Alcune spedizioni possono richiedere firma, codice di consegna, verifica identita’ o consegna a un punto di ritiro. Se il pacco risulta consegnato dal tracking, potremmo richiedere verifiche con corriere, destinatario, vicini, portineria o punto di ritiro prima di aprire una pratica.
9. Mancata consegna
Se il corriere non riesce a consegnare per assenza del destinatario, indirizzo errato, mancato ritiro, rifiuto del pacco o impossibilita’ di accesso, il pacco puo’ essere depositato, messo in giacenza o restituito. Eventuali costi di giacenza, riconsegna o rientro possono essere trattenuti dal rimborso nei limiti consentiti dalla legge, salvo errore imputabile a Myffair o al corriere.
10. Pacchi danneggiati
Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato, manomesso o bagnato, documenta il problema con fotografie, conserva imballo e contenuto e contattaci il prima possibile a admin@myffair.com. Se possibile, segnala il danno al corriere al momento della consegna.
11. Prodotti mancanti o errati
Se il pacco contiene prodotti mancanti, errati o diversi dall’ordine, contattaci indicando numero ordine, fotografie dell’imballo, etichetta di spedizione, contenuto ricevuto e descrizione del problema. Effettueremo verifiche con magazzino, corriere e sistemi d’ordine.
12. Spedizioni parziali
Per ragioni logistiche, disponibilita’ o magazzino, un ordine puo’ essere spedito in piu’ colli o consegne separate. In tal caso potresti ricevere tracking diversi e date di consegna differenti.
13. Cambio indirizzo dopo l’ordine
Se devi modificare l’indirizzo, contattaci immediatamente. Non possiamo garantire modifiche dopo l’avvio della preparazione o dopo l’affidamento al corriere. Eventuali modifiche accettate dal corriere possono generare ritardi o costi aggiuntivi.
14. Rischio e proprieta’
Per i consumatori, il rischio passa al cliente al momento della consegna fisica del prodotto al cliente o a persona da lui indicata. La proprieta’ dei prodotti passa secondo la normativa applicabile dopo pagamento integrale e consegna, salvo diverse regole inderogabili.
15. Ritardi
In caso di ritardi significativi, ti invitiamo a contattarci. Verificheremo con il corriere e, quando necessario, apriremo indagine logistica. Le indagini possono richiedere tempi tecnici. I diritti inderogabili del consumatore restano sempre salvi.